1. ข้อมูลที่ huayking เก็บรวบรวม
huayking เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเพศ
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่อาศัย (ในกรณีที่จำเป็น)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
- สำเนาเอกสารระบุตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตน)
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบน huayking
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูล Cookies และเซสชันการใช้งาน
หมายเหตุ: huayking ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง
การทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
huayking ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและบริการบน huayking
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย รวมถึงการฟอกเงินและการใช้บัญชีในทางที่ผิด
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ huayking ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- การสื่อสาร: แจ้งการอัปเดตบัญชี ธุรกรรม โปรโมชัน และข่าวสารจาก huayking ตามที่สมาชิกยินยอม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
huayking ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
อย่างไรก็ตาม huayking อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ซึ่งต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับกับ huayking
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานปราบปรามอาชญากรรมทางการเงิน
- การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลจำเป็นกับผู้ให้บริการตรวจสอบธุรกรรมเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้า
การโฆษณาของบุคคลที่สาม: หาก huayking ใช้บริการโฆษณาจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเหล่านั้นอาจใช้ Cookies เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน
แต่จะไม่ได้รับข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้
4. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
huayking ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
Cookies ที่ huayking ใช้แบ่งออกเป็น:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้ huayking ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้บริการ huayking เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ท่านสามารถปฏิเสธได้
- Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
ท่านสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน
แต่โปรดทราบว่าการปิดใช้งาน Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน huayking
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
huayking ใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ huayking
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่ผ่านการ Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตาม Role-Based Access Control (RBAC) — พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หาก huayking ตรวจพบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก
เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมแนะนำมาตรการที่ท่านควรดำเนินการ
6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
huayking เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็น:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: huayking เก็บข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายเป็นระยะเวลาตามที่กำหนด ก่อนจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อาจต้องเก็บรักษาตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและข้อกำหนดทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการยืนยันธุรกรรม
สมาชิกที่ต้องการขอให้ huayking ลบข้อมูลส่วนตัวสามารถส่งคำขอได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
โดย huayking จะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้น
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะสมาชิก huayking ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ huayking เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ huayking แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ huayking ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ในบางกรณี ท่านมีสิทธิ์ขอให้ huayking ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: หากการประมวลผลใดอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต huayking พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
huayking จะตอบรับคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก huayking ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกโอนไปยัง
และจัดเก็บที่เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศที่แตกต่างจากประเทศไทย
huayking รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีดำเนินการภายใต้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
ไม่ว่าจะเป็นข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่น ๆ
ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
huayking ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย
เทคโนโลยี หรือรูปแบบธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ huayking จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมล
หรือ SMS ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
การใช้บริการ huayking ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและแจ้งปิดบัญชีผ่านทีมซัพพอร์ต
10. การติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน huayking
สามารถติดต่อเราได้ดังนี้:
ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล huayking
อีเมล:
[email protected]
ผ่าน Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
huayking จะตอบรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ